有这样的一群人，她们的身影，并不高大，却总能为人遮风挡雨；她们慎独、慎微，却不失温柔体贴。她们用温暖的语言，驱散患者心头的阴云；她们用坚毅的身影，炽燃生命的烛炬；在没有硝烟的战场上，她们将日常演绎成无数个精彩；在事无巨细的守候中，她们将平凡化为温暖的永恒。她们是病床前不畏艰险的守护者，是在医患间闪耀光芒的白衣天使。

当前，全党正在深入开展第二批主题教育，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极践行社会主义核心价值观，努力提高护理服务质量，医院护理党支部牢牢把握“学思想 强党性 重实践 建新功”的总要求，持续优化服务理念，推出“优秀护理服务之星”系列报导活动，旨在发挥先进典型引领示范作用，努力改善患者就医感受。

重症医学科 阎翔宇

阎翔宇自2007年参加工作以来，一直从事重症护理工作。她说一名优秀的护士，不仅是技术上的顶尖人才，而且对病人要有高度的责任心、同情心和爱心。重症监护室是24小时无陪护模式，每个重症监护室的患者治疗及护理都是由医生和护士负责。

一次，科里收治一位腹膜后肿物切除术后的高龄老人，口腔插着气管插管导致患者不适，麻醉清醒后情绪异常焦躁，不能张口表达需求，面部表情表现出非常难受，身体也在不停晃动。阎护士看到后考虑可能是呼吸机管路松脱或患者有痰不舒服，走到大爷身旁检查管路连接情况并为其及时吸痰保持呼吸通畅，待操作结束，大爷仍躁动不安，随后阎护士轻抓大爷的手，俯下身嘴巴靠近患者的耳朵，”大爷，这里是重症监护室，我是这的护士，您现在嘴里插的管子是救命用的，有可能您会感觉不舒服，但是我们需要共同保护它，等您身体情况转好，咱们就能拔掉它了，还有您的家人们都在外面等着您呢，别着急，有什么事都由我来给你解决。“大爷听见后，停止了躁动，逐渐恢复平静，眼神充满感激的冲阎护士眨眨眼睛，并用力握了握她的手。阎护士考虑到患者外面的家人此时也很焦虑，迫切的想了解患者的情况，于是和大爷说“大爷我给你家人录个视频告诉他们您的情况，并告诉他们您挺好，很配合治疗护理，好不好？“大爷频频点头，并艰难的竖起了大拇指.....当家属看到患者的视频后，憔悴、焦虑的脸上也露出了一丝轻松。就是这些日复一日的工作中的点滴举措，让患者和家属感受到关爱与陪伴的温馨，患者和家属的舒心和安心就是对她工作前行的动力！

作为一名护士，她体验过患者家属面对病情的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任依赖的目光，也遭遇过“秀才遇上兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，她无悔！

儿科二病区 崔海艳

漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生用所有理想和汗水浇灌的士地，是一个人热情和青春的坐标。崔海艳，如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了20个年头，虽然只是众多医务工作者中平凡的一位，但她深爱着她的职业。她用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得患者家属的信赖。从患者的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到人生的价值和内涵。

自2004年入职以来，她先后在新生儿、儿科工作，长时间与小孩打交道让她逐渐掌握怎样与患儿及家属沟通良好，怎样在这个特殊的科室取得患儿的配合、家属的满意，那么急病人之所急，想患者之所需，真正站在家属的角度看问题，真心的理解和帮助家属，便是制胜的法宝。

那是一件令她难以忘记却时有发生的事例。一个仅三个月大的小患儿，小手臂上的血管不清晰，使得穿刺难度增加，孩子母亲担心患儿病情的同时又提出新的要求：“护士，请让护士长来帮忙扎针好吗？我们的孩子很难扎，还这么小，不想他受罪了。”崔海艳一边安慰哭闹的孩子，一边安抚着患儿母亲：“我理解你担心孩子的心情，我在儿科工作10余年了，请相信我好吗？”在沟通的过程中，崔海艳用坚定、温柔的眼神回应着患儿家属，手反复摸索患儿的手部、手臂等适合穿刺的部位血管情况，终于找到一根弹性好并适合穿刺的血管，紧接着扎止血带-消毒-进针-见回血，小心翼翼地送针，成功了，整个过程一气呵成。在场的所有人都松了一口气，患儿的家长更是激动得热泪盈眶，握着她的手连声说着“谢谢”，这一声声谢谢中也包含着刚刚对崔海艳不信任的一丝歉意。20年的儿科护士经历，像这样的例子，在她的身上数不胜数。穿刺时，孩子爱哭闹不配合，血管细等儿童特有情况，再加上身旁的爷爷奶奶、爸爸妈妈里外自动形成的“包围圈”，更加要求护士有过硬的心理素质和超强的沟通能力，她总能在这种高压的工作环境中成功获取家属的信任，得到家属的一致好评。

工作中遇到患儿不吃药，她会鼓励说：“你是不是最勇敢的小朋友，配合吃药，阿姨就奖励你一朵小红花”；看到有小朋友头发凌乱，她会哄着为她编漂亮的辫子.....她是护士，更是慈母、朋友。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，她做到了，真切地关心、照顾患儿，拉近了护患距离，也为年轻护士树立了榜样。

有人说，护士是没有翅膀的天使，因为她们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦;有人说，护士虽然不一定有很美丽的容颜，但是一定有一颗温柔善良的心。崔海艳说她从来都不认为自己是天使，因为这些都是她工作的一部分，就是简单重复的工作做到了平凡而不平庸！

有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔……同时，我们也期待更多的护理人员能够在未来的工作中闪耀光芒，为病人带来更多的希望和温暖。

✦ 供稿丨护理部

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 初审 | 邓新颖

终审 | 朱美光