5月11日下午，北京大学人文学院副院长王岳教授应邀来我院作题为“如何打造有温度的医院”专题讲座，院长张析哲主持了讲座，医院临床医技科室主任、护士长、行政职能科室全体成员参加。

在讲座中，王岳教授用幽默诙谐的语言、通俗易懂的案例深入浅出地分析了当今医患关系及医务人员人文精神的现状。王岳教授鲜明独特的观点给大家留下了深刻印象。他围绕医护应该富有爱心、细心、耐心、同理心和责任心等展开讲述。他启发医护人员切换视角审视医患关系，开阔视野，打开思维，放大格局。一句关心的话，一个安慰的动作，都有利于患者的康复。医务工作者在用技术治疗患者疾病的同时，也需要用有温度的内心，去治愈患者的心灵。医务人员尊重患者，患者才会尊重和信任医务人员，只有相互尊重和信任，医患之间的矛盾才会减少。“君子求诸己，小人求诸人”，改变要从自己开始，广大医务人员要从细微之处做起，服务好每一位患者，做一名有温度的医务人员。

整场讲座持续了3个多小时，全场掌声不断，王岳教授旁征博引，深入浅出，条理严谨又不失风趣幽默，具有很强的感染力和穿透力，开阔了在场医务人员的视野，激发了大家对医学人文精神和职业信仰的思考。

最后，张析哲代表医院对王岳教授的再次到来表示衷心的感谢。同时，他要求，全院医务人员要以坚持加强医德医风建设为重心，以顺应人民群众对医疗服务需求的形势为重点，以提升患者满意度为目标，重新审视日常工作，增进医患沟通，在关注医学技术进步的同时，为病人注入更多的人文关怀，用医者仁爱之心铸就患者心中的大医风范。

✦ 供稿丨李  丹

✦ 编辑丨李  丹

✦ 摄影丨刘  震

✦ 初审 | 连  坤

终审 | 邓新颖