神经外二科始终将开拓护理创新思维、提升护理质量、改善患者就医体验,作为护理工作持续质量改进的重要目标。随着医院“三米阳光”优质护理服务活动的开展,进一步用“心”服务,利用护理工作中遇到的各种问题,创新出一些“金点子”,让事情化繁为简,为患者及家属提供了方便与温暖。
俗话说:创新源于生活,一位颈动脉剥脱患者,术后为预防切口渗血、肿胀及减少疼痛,需要用盐袋加压伤口,预防出血,但即使护士整晚小心照顾病人,盐袋还总是滑落,而且患者稍微移动盐袋就掉了,更别说翻身了,导致患者休息不好。神经外二科为了解决此问题,设计了给盐袋穿新衣的举措,①给盐袋增加外布袋设计,方便盛装盐袋;②布料材质,贴合皮肤,透气性好;③弹带设计易于固定,不易下滑,加压效果更明显;④弹带长度可任意调节,固定牢固,使用方便;⑤外布袋便于消毒,可重复使用;⑥可根据患者具体情况选择不同大小盐袋外套,满足临床需求。应用改良式加压盐袋后,患者不仅可随意翻身,还避免了因翻身导致盐袋掉落而引起穿刺部位血肿及出血,缓解了患者及家属对术后恢复的焦虑,为患者提供了舒适的康复环境。
在临床工作中,神外二科有很多“妙招姐”,她们换位思考,想患者所想,急患者所急,针对患者所需,将工作中不时迸发出的灵感付诸实际,推出多项优质护理新举措,把护理工作变得有温度有色彩,让我们一起来看看这些“妙招”吧!
妙招一:改良石蜡油吸嘴。由于神经外二科有一部分昏迷患者,还有一部分虽然清醒但有吞咽功能障碍,为了保证治疗、营养和水分的供应,需要留置胃管鼻饲饮食和药物。护士在留置胃管准备用物时发现,整瓶石蜡油用量不好控制,甚至还会倒洒,于是对石蜡油瓶口进行了改良,将使用完的免洗手消毒液瓶嘴取下,清洗消毒后安装在石蜡油瓶上,做成可以按压使用的石蜡油,既方便了护士的使用时控制好用量,也避免了石蜡油使用过成中倒散等现象。既方便美观又可以节省使用量,从而提高了护士使用时的方便度。
妙招二:贴心袖套。由于神经外科患者病情重,大部分患者长期需要心电监护,袖带直接接触皮肤,再加上患者住院时间较长,容易引起压力性损伤,因此神经外二科护士给需要监测的患者做棉质短套袖戴在前臂上侧,既可以保护患者皮肤,吸汗、舒适又减少交叉感染。每台心电监护仪配两个袖套,男士蓝色袖套和女士粉色袖套,患者出院后袖套回收,清洗消毒,留待下次使用。
妙招三:“三米阳光”爱心角。高压氧治疗有助于神经功能的康复和患者意识情况的恢复,甚至肢体偏瘫、失语等神经功能障碍的恢复,因此神经外二科有一部分患者需要用推车和轮椅送去做高压氧治疗,而家属经常因为车胎漏气而苦恼,因此科室在病区设置了“三米阳光”爱心角,并将打气筒悬挂于此处,贴上“随用随取,随借随还!做一个温暖的人,干一件有温度的事”的温馨小提示,这个爱心角不仅给用推车和轮椅的患者提供了方便, 也给陌生人一份温暖与信任。
妙招四:“手功能精细动作锻炼”百宝箱。出血性脑卒中是神经外科的常见病,而偏瘫是脑卒中的常见症状。针对偏瘫症状,除了药物治疗外,功能训练也是非常重要的治疗手段,为了加强患者的手运动功能锻炼,使患者更好地回归正常生活,科室为偏瘫患者准备了“手功能精细动作锻炼”百宝箱,里面放有各种颜色各种大小的豆子、量杯、锁具和握力球等“玩具”,通过逐渐增加难度,使肢体功能得到最大程度和最快速的恢复,帮助患者提高生活质量。
妙招五:小冰袋,大作用。发热在神经外科危重患者中较为常见,尤其当患者出现高热时,家属会因为很难立刻买到降温物品而变得着急焦虑,从而无法配合医护人员工作。为解家属燃眉之急,科室准备了冰袋,当患者高热时,护士立刻就用“穿衣服”的冰袋进行物理降温,这样不仅提高了降温效率,也让家属因出去买降温物品的苦恼情绪得到了缓解。小冰袋,大作用,它不仅能够帮助患者降低体温,还可以用于局部消肿,减轻充血或出血,限制炎症扩散和化脓,减轻患者疼痛。
细节里,藏着一个职业的温度。优质护理服务,不仅仅需要护士有一双愿意工作的手,更需要的是根植于内心的善良和同情心。神经外二科全体护理人员会继续秉承“三米阳光”的服务宗旨,提高技术水平及护理服务质量,做一名阳光护士,为周围三米内所有人带来阳光与感动。
✦ 供稿丨神经外二科
✦ 编辑丨李 丹
✦ 初审 | 连 坤
终审 | 邓新颖