神经外二科“三米阳光”优质护理服务

为深化“三米阳光”优质护理服务理念，进一步夯实临床护理工作质量，神经外科二病区围绕专科疾病特色和病人需求，努力打造独具特色的专科护理品牌，为患者提供全面、专业的护理服务。

昏迷患者是神经外科常见的病人，长期昏迷极易出现脑功能不可逆病理损害，诱发多种后遗症，具有较高的致残率与病死率，因此，神经外二科护理团队利用头脑风暴，经大量的循证后，为脑损伤昏迷患者建立“视听促醒室”以及使用五感唤醒疗法、音乐疗法、针灸、艾灸、神经调控治疗方式为患者提供多样化的促醒治疗，同时根据意识障碍分类和昏迷患者神经系统检查结果制作了思维导图，方便护士针对不同类型的意识障碍，给予不同形式的唤醒治疗方式，缩短患者昏迷时间，提高患者生存质量。

“医者仁心”不仅体现在高超的技术上，更体现在为病人护理的过程中，神经外科部分患者具有语言障碍，经常因为日常沟通的问题产生分歧，为了解决这一问题，科室护理团队开展“非语言性有效沟通”护理服务（包括：非语言护患沟通卡、非语言照顾沟通卡、扣章定位卡、采用手势语、图画语、书写板等），通过这些沟通方式，病人能够准确表达自己需求，护士也能真正去了解病人，唤起病人对生活的热爱。

长期卧床患者因胃肠蠕动差、营养不足常伴随便秘的困扰，科室通过“耳穴压豆法”，调理患者肠胃，增加患者食欲，缓解便秘，提高患者舒适度；同时针对患者的疾病特点，录制了高血压操及健脑手指操，让患者通过视频跟着动起来，科室护理团队将逐步开展患者肢体的抗阻训练及精细运动训练等课程。

一声亲切的问候，一个鼓励的眼神，一双温暖的双手，如春风徐徐，如冬日暖阳，温暖着患者的心。神经外二科护理团队将继续践行＂志于护，据于爱，匠于心，精于艺＂的护理箴言，从每一件小事、每一件实事做起，不断提升护理服务水平，为患者营造一个安心、舒心、暖心的治疗环境。

✦ 供稿丨神经外二科

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 初审 | 邓新颖

终审 | 朱美光