“三米阳光”行动开展以来，小儿外科日间病房全体总动员，将精致的服务做至极致，精准的诊疗做至完美。想患者之所想，忧患者之所忧，改善服务，优化服务，极致服务。用最质朴的语言，最暖心的陪伴，最前沿的技术，解决患者的各种烦恼，让患者“病痛而来，轻松而归”。

爱心共享，传递温暖

随着多雨季节的到来，突发的降雨可能挡住了您的脚步，该科特设有共享雨伞，为患者安全出行遮风避雨。

在炎热的夏日，一把有寓意的扇子，带来的不仅仅是一丝清凉，还有一份隐藏在扇子中的深刻含义。该科特制的小扇子，简单实用，一举两得，既能带来清凉，还能宣传科室。

温暖儿外，疗愈童心

五彩的画笔在孩子手上飞扬，于是，宣传墙上就有了一幅幅充满童心、色彩绚烂、想象力丰富的绘画作品。那是与病魔做抗争的孩子们在住院期间留下的一段欢乐时光。它们在扮靓患者就诊环境的同时，也展现了浓厚的文化氛围。

精心设计的的跳格子与迷宫地面让有限的空间得到最大化的利用，既消除了患儿的就医恐惧，也缓解了家长的焦躁情绪，营造出一种儿童乐园式的就医氛围。让孩子们住院的时间变得更加温暖和其乐融融。

卡通趣味的床头贴纸，集齐三个印章即可兑换的动漫贴纸深受孩子们的喜爱。对于年龄小、不会表达、不能很好的配合治疗的小朋友们而言，五颜六色的贴贴纸，有助于缓解患儿哭闹的情绪，拉近了医护人员与患儿以及家属之间的距离，同时也能提高了护理效率。

强化服务，愉快工作

为了提高服务的主动性和热情度；更好地贯彻服务理念；科室定制了“优质护理服务之星”的胸牌，当月评选出来的护理人员需佩戴其上岗工作，这样能够更好的调动护理人员工作的积极性、提高服务技能，强化服务意识。

由于平常工作使用PDA频率极高，为了解决充电座占地方、不利于其他的护理操作、充电线多且杂乱、需多个充电头及插线板、有安全隐患、充电座卡槽容易藏污纳垢、不易清洁等问题。科室利用收纳袋将PDA统一收纳后，化凌乱为整洁，占地面积小，利于清点及护士交接班，也保护pda不被磕碰，以便延长使用寿命。

“三米阳光”暖心文化正在如火如荼的开展着，做有温度的护理，助力和谐护患的构建，让住院患者和家属真切感受到来自医护人员的温暖是每个护理人员应尽的责任和义务。他们将以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加专业的理念结合我院高质量发展目标，不断推进和提高整体护理质量，致力于打造最优质的护理服务，从心做起、真诚相待，大事小事放心底，暖心行动进行时……

✦ 供稿丨小儿外科、日间病房护理通讯员 王贺冉

✦ 编辑丨李  丹

✦ 初审 | 连  坤

终审 | 邓新颖