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携手净化 精心呵护——赤峰市医院血液净化中心 “三米阳光”优质护理服务系列报道
2023-07-04

为进一步弘扬南丁格尔精神,全面深化我院"以患者为中心"的服务理念,强化护理服务内涵,树立我院护理服务品牌,提高患者满意度。血液净化中心护理团队在我院护理部得正确引导下,积极开展“三米阳光”优质护理服务活动,既关注、关心、关爱、覆盖到三米空间范围内的患者、家属、同事和身边的每一个人。为他们带来暖心的护理服务活动。科室召开三米阳光优质护理服务会议,团队成员开展头脑风暴,在会议上积极发言提出方案及措施。

为患者提供U型冰袋

透析患者血管通路分为“引血端”和“回血端”即A端和V端,由于患者手臂在治疗过程中活动,V端穿刺点很容易发生皮下渗血,而出现血肿,在24小时内用冰袋冷敷有助于减少血液的渗出。

添置移动输液架

科室原本只有透析机上配备的输液架,住院患者有时会携带大量输注药物到透析中心做治疗,不能满足工作需要,从而需要能够移动的便携式输液架,科室予以配备。

配备内瘘防脱针绑带

由于血液透析患者透析管路太长,而夏天天气炎热,胶带固定不牢,容易出现脱针等护理不良事件,因此选择了安全系数大、经济又实惠的一款管路固定绑带,将管路固定到槽内,避开吻合口,从而达到安全又效的固定透析管路的目的。

添加透析机消毒支架

为保证患者安全,透析机每次用完都需要消毒,消毒液定期更换,放置位置在机器后面,不方便安装,因此制作了放置板,安装时方便,不安装时可以回弹,也不妨碍打扫卫生。

添置饮水机

透析患者每次治疗4个小时,家属等待时间较长,有时会口渴难耐,因此配备了饮水机,方便患者及家属随时饮用。

通过开展“三米阳光”活动,大家能积极发现问题并解决问题。在今后的工作中,我们上下同心,把“三米阳光”系列活动继续开展下去。坐而言不如起而行,路虽远“行”则将至,事虽难“做”则必成。我们要做到个性化、全方位、高品质的服务于患者,为赤医护理事业高质量发展贡献自己的一份力量。


✦ 供稿丨血液净化中心 邵  帅

✦ 编辑丨李   丹

✦ 初审 | 连   坤

    终审 | 邓新颖