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心中有光 向阳而生——赤峰市医院运动医学科、消化内科二病区“三米阳光”优质护理服务报道
2023-06-08

运动医学科、消化内科二病区于2023年2月22日成立。作为我院的第一个内外相结合的病区,大家不仅要适应新的工作环境,还要分别掌握运动医学和消化系统疾病的相关知识,这对于护理团队来说,具有很大的挑战。为了帮助大家尽快适应本科的护理工作,开科之初,护理团队初步规划了科室发展方向,激发了大家的积极性,努力跟上医院前进的步伐。秉承“三米阳光”优质护理服务的宗旨,护理人员开展了以下优质护理服务。

高度重视护理宣教工作,精心构建和谐护患关系

面对每一位来就诊的患者,护士主动询问住院科室,并且针对不同病人进行专科入院宣教。通过入科宣教,使患者及其家属消除对病区和病情的陌生感,能够积极主动地配合医护人员的治疗。同时根据患者实际情况,为运动医学科手术患者制作了专科术前、术后宣教单;为消化内镜介入治疗患者制作了专科术后康复指导单。

护理宣教有利于提高护士的整体素质,从而更好的为患者服务。通过护理宣教更增加了双方的信任,有利于护患关系的进一步优化。

强化护士业务能力,提升护理质量

为了提高护理服务质量,提高护理团队的整体素质及业务水平,除了每天上午的常规的查房,科室还增加了下午的护理查房,培养护士预见性思维,对每种疾病的发生、发展及病情变化、可能出现的并发症、以及现存和潜在的护理风险问题提前预知。同时科室固定每周一进行床旁护理教学查房,自开科室起共计开展16次。在这个过程中,护士业务能力得到了大幅度提高。

护理业务学习是护理人员不断更新护理知识技能,提升专业素质的重要途径,在任何时候都不应懈怠。“功崇惟志,业广惟勤”才能更好的为广大患者服务。

便民服务细致入微,阳光温暖患者心

根据科室的特点,我们为患者准备了便民服务箱。例如:针线盒、小剪刀、放大镜等。消化内科做胃肠介入治疗术后的患者需要禁食水,我们贴心的为患者准备了糖块,有效的降低了患者低血糖的发生。为了解决家属担心输液结束时不能及时发现,科室为患者准备了输液报警器。这暖心举措,深受患者及家属的好评。

路漫漫其修远兮,运动医学科、消化内二病区护理团队,牢记我院护理使命:“为百姓提供全生命周期的优质照护”。让三米内的温暖阳光,守护患者健康,打造科室和谐阳光团队。


✦ 供稿丨运动医学科、消化内二病区 护理宣传小组赵敏

✦ 编辑丨李   丹

✦ 初审 | 连   坤

    终审 | 邓新颖