为使日间患者享受到有温度的护理服务，提高患者的就医体验，提升健康宣教的质量，通过学习国内知名医院开展日间医疗先进经验，并结合我院日间病房的运行特点，日间病房护理人员自2021年8月起，合理利用患者入院等待期，在日间病房息肉患者入院前预约宣教的基础上增加了入院后集中宣教的新模式。

新增的入院后集中宣教包括：息肉患者入院后预约手术流程、如何口服泻药、术后饮食护理及出院流程等，宣教后为患者一一解答疑惑。

改善前患者聚集

新模式下预约登记

院前须知二维码

进行集中宣教

宣教后为患者解答疑惑

较之前传统的逐一宣教相比，新增的集中宣教模式能够使患者更好的接纳日间病房“多科协作、共同诊治”的诊疗模式，改善后的新模式能够有效缓解患者因入院时间短所引起的焦虑、茫然等负面情绪；对于手术前后、出院流程患者有了更加清晰明确的了解，并且对出院后恢复期的饮食有了掌握，拓宽了患者对疾病的认知，使患者能够更加主动的参与到诊疗过程中。

目前，患者对新增的入院后集中宣教的新模式有很高的认可度，我们将坚持传承和创新，进一步完善息肉患者出院随访工作，制作随访问卷，以便更全面及时了解患者术后恢复情况，日间病房护理人员将用高质量的专业技能和优质的护理服务为患者的健康保驾护航。

✦ 供稿丨日间病房护理组

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 审核 | 邓新颖 党办连坤