2012年2月1日对于我们市医院护理队伍来说是一个平凡又重要的日子，因为从这一天起护理部启动了对护理队伍的护理礼仪培训计划，在过去的一年里我院的“优质护理服务”已大规模的展，为进一步推动全院的优质护理工作，我们要打造出自己的“品牌天使”。
   本次护理礼仪培训得到了医院领导的大力支持和各职能科室的积极配合，护理部请到了赤峰市最权威的护理礼仪指导老师，从2月1日至2月5日在1号会议室对我院护士长及各科室护理骨干近400余人进行了护理礼仪的集中培训，虽然这只有5天的培训很短暂，但是从大家不辞工作的忙碌辛苦，积极参加培训的热情中可以看到每个人对本次的培训都非常重视，大家无论是从对自己的护士形象认识还是从重新塑造自己的护士形象方面也都受益匪浅。正像指导老师说得那样，我们应该打造自己的“品牌天使”。
   从培训开始到结束全程共分为了三个阶段，即“仪容”、“仪表”、和“仪态” 培训。每天上午进行理论讲解，下午进行实际练习。“仪容”即为礼仪式妆容，虽然我们每个人不可能天生丽质，但是我们可以塑造自己的气质，每天淡妆上岗既是对患者的尊重同时也带给自己一个美丽的心情。“仪表”即为礼仪式着装，虽然我们的护士服颜色单一设计简单，可只要我们能按要求着装戴帽，一个优雅端庄、敏捷干练的天使形象便能立刻展现在患者的面前。最后一个“仪态”即为礼仪式的言谈举止，这一点既是本次护理礼仪培训的难点，也是我们今后要在护理工作中实际应用的重点。一个恰当的措辞，一个合适的称谓，一个温馨的笑容，一个优美的姿势，连在一起便是一幅美不胜收的画面。总而言之，如若我们能在工作中按以上的三方面来塑造自己的形象，那么我们在患者的心目中就不难成为一个“护士品牌”的形象代言人了。
   伴随着本次护理礼仪培训的结束，我们似乎对自己的职业感受也得到了一次升华。在很多种制服职业里，或许我们并不认为护士的职业是最美的，然而护士的职业却是最圣洁的。“圣”蕴含着护理工作的大爱与无私，“洁”蕴含着护士形象的气质与脱俗。是的，我们要把圣洁的自己展现给患者，把温馨的、舒适的、礼貌的、诚信的、优质的服务带给患者。我们要做优护的“品牌天使”。