伴随着冬日的暖阳,满怀着喜悦的心情，2016年春节如约而至。在这一刻我们已经感受到了春的气息,春节拉近了我们的距离,染红了我们的生活，也拉开了门诊优质服务联谊会的序幕。

在联谊会上，张析哲副院长充分肯定了门诊优质服务所取得的成绩，并对2016年门诊工作提出了要求，副院长张析哲要求我们要进一步深化"心随患者,思患所思"的优质服务，提高服务质量，加强门诊精细化管理，特别是门诊就诊秩序的管理，逐步达到"一医一患一诊室"的就诊要求，让患者在安静、舒适、安全的环境中就医。陈玉梅护士长在会上代表全体导诊护士，感谢医院各级领导对导诊工作的支持与厚爱，决心在新的一年里带领大家努力工作，群策群力，针对病人所需拓宽服务项目，为门诊优质服务再创佳绩。付晶晶代表分诊护士表示响应院领导的号召，支持门诊办的工作，为创建"一医一患一诊室"就诊环境做出贡献。导诊组长刘晓冉，代表年轻导诊护士表示，服从医院各级领导的安排，发挥年轻人优势，努力工作，为患者服务做到主动热情，文明有礼，把"耐心、热心、舒心、暖心、齐心"的态度融入到新一年的工作里，使门诊的服务质量更上一层楼。消化内科分诊护士杨扬表示，消化内科病人虽多，但我有决心用我的热情，用我的耐心服务于每一位患者，做到打不还手，骂不还口，新的一年努力做到"零"投诉。

这次联谊会上导诊护士情绪高昂，激情振奋，畅所欲言，她们回顾过去，展望未来，抒发着自己对2016年再创辉煌的渴望。会后我们又进行了丰富多彩的联谊活动。