为了更好的提高工作效率,提升管理水平,促进科室间协作,实现规范化、精细化管理,2017年5月4日下午,我院在门诊楼四楼1号会议室隆重举行了赤峰市医院2017年度质量管理工作会议。院领导班子全体成员、临床、医技科室主任及护士长、职能科室负责人及2016年度优秀质控员出席了会议。会议由质控办科长王文鑫主持,院长孙义、副院长陈金明在大会上做了重要讲话。会议表彰了2016年度临床、医技优秀质控科室及优秀质控员,并对2016年度项目管理优秀科室进行了表彰。院领导为获奖科室及个人颁发了奖杯及获奖证书。麻醉科、神经内科一病区、核医学科等15个临床、医技科室分获质量管理优秀科室一、二、三等奖;药剂科、医务部、护理部等职能科室20个项目分获一、二、三等奖及成果奖。李文丽等70位质控员获得2016年优秀质控员奖励,肿外一科主任王学智代表优秀质控科室主任、神经内科四病区李文丽副主任、麻醉科刘雅芝医生代表优秀质控员在会上做了经验交流。
大会上院长孙义和职能科室主任、临床及医技科室主任代表签署了2017年度赤峰市医院卫生工作《目标管理责任状》,党办主任巴图、骨三科主任冷辉、神经内科主任刘丽、检验科主任张辉分别代表职能科室、临床及医技科室签署责任状。
孙义院长在大会上做了重要讲话。他首先代表医院领导班子向多年来关心医院发展、为医院质量管理辛勤努力工作的各位同事表示诚挚的谢意!向获奖的优秀质控科室及优秀质控员表示祝贺!向项目管理获奖科室表示祝贺!孙义院长指出,医疗质量与安全是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心工作。我们要以医疗质量为核心、以患者的需求和满意为目标,用标准化、精细化的职能分工来提高医院的运营质量和效率,使医院能够为患者提供连续服务,真正体现以患者为中心的服务理念。
孙义院长要求临床、医技科室的科主任要以科室质控小组为抓手,认真监管每位质控员的工作,把对科室人员具体的工作要求通过统一思想、提高认识、提高职业素质和提高职业技能的方式,逐渐固化到每个员工的工作习惯之中。要求临床、医技科室的主任、护士长在今后的工作中要学习现代医院的管理知识,向优秀管理科室学习,持续改进质量管理工作。要求各职能科室负责人要高度重视质量与安全管理工作,积极转变理念,不断强化创新意识和前瞻意识,加强团结协作,继续做好项目管理工作。结合管理工作中存在的问题,努力探寻提升管理水平的新途径和新方法。
陈金明副院长代表医院做了《赤峰市医院2017年全院质量管理评价及2017年工作要求》的报告,报告运用相对差距和法,对我院2012-2016年主要质量指标进行综合评价,为医院的管理决策提供科学依据。报告回顾了2016年度我院质量管理工作,并对2017年我院质量管理提出了三点要求:第一,全面落实《医疗质量管理办法》,各职能科室要强化对临床一线科室质量安全的监测、预警、分析、考核、评估及反馈。各临床医技科室负责人作为科室质量与安全的第一责任人要以科室质控小组为抓手,开展质量管理工作,及时发现问题,落实整改,确保患者安全。第二,进一步推进标准化工作,逐步实现精细化管理,运用先进的质量管理方法加强流程控制,把质量管理工作做细、做实。第三,以信息平台为依托,建立医院质量与安全数据库,实施全面、精准、实时、持续的质量评价监测,定期分析、总结医院质量与安全管理出现的问题并持续改进。
孙义院长指出,2017年是医院落实"十三五"规划的重要一年,更是我院改革发展建设的关键一年。我们要全面落实上级卫生部门的指示精神,积极推进公立医院改革,坚持稳中求进,坚持创新发展,逐步推进JCI认证准备工作,确保医疗安全、强化学科建设,规范服务行为,我们要在不断优化服务流程,提高服务效率,改善患者就医体验上多下功夫。要在推进内涵能力建设、持续改进质量管理上多下功夫。要切实落实《医疗质量管理办法》,有效保障患者安全。努力实现"十三五"时期医院的良好发展。
会议得到了各临床、医技及职能科室的大力支持,取得了预想的效果。
会议现场