孙义院长在大会上说，争创全国文明城市，是市委、市政府作出的一项重大决策。通过“创城”，进一步提升民生质量，提升城市建设管理水平，增强市民文明素质，推动经济发展，让人民群众更多更好地享受到改革发展的成果。对此，全院各科室要认清形势，提高认识，增强“创城”工作的紧迫感和责任感，把“创城”工作落到实处。要明确任务，突出重点，深入推动创城各项工作。全院上下要严格对照《赤峰市医院2016年推进文明城市创建工作实施方案》，认真梳理、分解创建工作的各项任务，落实任务指标。强化服务，窗口科室要规范服务程序，推广文明用语，打造文明优质的窗口形象。同时，要建立完善处置紧急情况预案，提高保障公共安全和处置突发事件的能力，坚持人防、物防、技防相结合。
最后，孙义院长要求全院广大医务人员要以昂扬的斗志、饱满的热情、科学的态度、实干的精神，全力以赴打好这场攻坚战，为全市争创全国文明城市做出更大的贡献。
（图为推进创城工作动员大会现场）
