医院自2022年在全院范围内开展“三米阳光”的优质服务行动以来，各科室积极响应，紧紧围绕“以患者为中心”的护理服务理念，推出具有专科特色的个性化优质护理服务举措，在提高患者就医感受和满意度上取得阶段性成效，为充分展示各科室取得的阶段性成果，护理部组织优秀护理服务科室评选。

此次评选分初赛和决赛两个环节，初赛后有14个科室晋级决赛。决赛于1月6日下午在会议中心4号会议室进行。由护理部主任李宝妤主持，护理部副主任、科护士长、临床护士长等13人担任评委，全院护士长及护理骨干现场观摩学习。  

各科室以“患者为中心”聚焦患者需求，以不同的角度结合专科特点，将人文关怀与专科护理相结合，在服务模式、服务流程、服务内容等多方面采取创新举措，服务体现专科特色，有“一科一品”、“一病一品”、“助孕守护 乐享新生”、“精心护理 情暖夕阳”、“肝愿有你 肾势而行 移路相随”、“介影逐光 情系安康”、“镜”心尽力 “镜”善尽美等，各科室围绕优质服务创建理念、举措、成效、服务文化等方面内容，进行了分享，每一个汇报都充分展示了科室团结一致，群策群力，发挥大家的智慧在护理服务方面的创新和实践，体现了医院护理团队科学、严谨、创新的精神风貌和对护理工作的饱满热情。

评比最终结果：一等奖科室骨科四病区，二等奖科室儿科二病区、内镜诊疗中心，三等奖科室肿瘤内科三病区、产科病区、血液内科二病区，优秀奖科室分别为介入治疗科、神经内科一病区、老年病科、小儿外科日间病房、门诊导诊、重症医学科、器官移植病区、呼吸与危重症医学科二病区。

最后，护理部主任李宝妤总结讲话时，对各科室在优质护理服务工作上做出的努力和取得的成果给予了充分肯定，也指出了不足，她要求各科室要在服务创新、专业内涵、科学的方式、方法、服务文化建设等方面还需不断提质扩面，护理专业既需要精度和厚度，更需要温度，把人文护理融入到护理工作的方方面面，不断加强护理服务内涵建设，朝着“专业、仁爱、尊重、成长”的护理服务愿景不断前进，提升服务品质，改善患者就医体验，是我们始终如一的既定目标。

此次评比活动是“三米阳光”优质服务活动开展以来的阶段性回顾与总结，今后，我们将紧紧围绕患者需求持续发力，用“心”思路探索患者需求，用“新”举措提升服务质量。

✦ 供稿丨护理部

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 初审 | 邓新颖

终审 | 朱美光