有这样的一群人，她们的身影，并不高大，却总能为人遮风挡雨；她们慎独、慎微，却不失温柔体贴。她们用温暖的语言，驱散患者心头的阴云；她们用坚毅的身影，炽燃生命的烛炬；在没有硝烟的战场上，她们将日常演绎成无数个精彩；在事无巨细的守候中，她们将平凡化为温暖的永恒。她们是病床前不畏艰险的守护者，是在医患间闪耀光芒的白衣天使。

党旗所指，心之所向，行之所及。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，践行社会主义核心价值观，提高护理服务质量，我院护理部持续优化服务理念，推出“优秀护理服务之星”系列报导活动，旨在发扬先进典型引领示范作用，推动护士队伍的高质量发展。

呼吸与危重症医学科 王艳丽

王艳丽，赤峰市医院呼吸与危重症医学科的一名护士，工作认真踏实，任劳任怨,她说，多年的临床工作，感触最深的就是患者和家属面对疾病时深深的无助和满怀期望的眼神，这让她在工作中时刻提醒自己要多站在对方的角度考虑，尽全力的为患者和家属提供合理的帮助。

王艳丽在工作中善于总结经验，除却日常的护理工作，深刻的意识到呼吸系统疾病除了积极治疗外，呼吸康复也是一个至关重要环节。她通过自学大量资料、指南和外出进修专项学习，在2019年取得资质证，成为科里的呼吸治疗师。在临床工作中，她会为心肺功能不全的患者进行呼吸系统的全面的评估、根据评估结果，制订个性化治疗方案，监测患者病情变化的同时会为患者提供心理支持及健康指导，时刻与医生密切合作，旨在为患者提供更专业、安全的护理服务。

记得有一次，科里收治了一位80岁的奶奶，入科时情绪很不稳定，面色青紫，血气分析显示血氧不足、二氧化碳过多，王艳丽立即配合医生给予患者无创呼吸机辅助治疗。但是老奶奶非常排斥佩戴呼吸机的面罩，更加的焦躁，坐在病床边嚷边摸索着想要拿开，“我还能呼吸，不需要这个东西！”王艳丽看着血氧指数持续不升非常着急，经过和医生沟通后，更换为高流量氧气吸入。她紧握老奶奶的手，温柔地安慰她：“老奶奶，现在好多人在家里使用呼吸机，这个是无创的呼吸机，不影响我们日常的生活，还能更好的帮助我们调整肺功能，待好转后，这个呼吸机就可以撤掉了”她给奶奶看其他患者佩戴面罩的照片，讲解着呼吸机使用的事项，老奶奶慢慢的安静下来……王艳丽开始仔细调节每一个参数，并告诉老奶奶用鼻吸气，嘴呼气的方式进行呼吸，经过一次次的调试，呼吸机上的每个参数、耐受情况都处于正常值，奶奶慢慢的适应并配合接受治疗，渐渐地奶奶身体恢复的也越来越好。她时常在走廊溜达时告诉别人，“如果你们需要用呼吸机，就找小王护士吧，她不仅专业，态度也特别温柔”正是患者及家属的一次次认可，她更加坚定的告诉自己，既然选择做一名白衣天使，就要用心的照护患者，用专业去为病人提供优质高效的医疗服务，在面对各种各样的患者与家属的时候，首先要学会换位思考，多些耐心的解释、真情的关心、力所能及的帮助，做好守护患者呼吸的“特种兵”。她，也是这么做的！

急诊科 张文红

张文红，自2013年入职以来，一直从事急诊科工作，她在平凡艰苦的工作岗位上用自己踏实、认真、努力的工作态度来书写自己不平凡的曾经。她经历了急诊从老楼到新楼的搬迁，为医院急诊科的发展贡献力量，自己也在不断强化专业能力和深化护理服务，一直以来都是患者最信赖的好护士，是医生最得力的帮手，是护士学习的好榜样。

急诊科患者数量多、病种复杂、抢救任务重，随时都处于一级战备状态。她面对瞬息万变的危重病人，总是临危不乱，沉着冷静，用丰富的工作经验为患者赢得宝贵的抢救时间。有一天深夜，她得知120救护车要送来一名心理脆弱服药轻生的女孩，为了节省时间，让患者得到及时救治，她早早的准备好转运床，和分诊人员在门口接诊。患者到达时，看见女孩面色苍白，意识昏迷，情况十分危急，“患者严重药物中毒，立即配合医生实施抢救”，张文红立即作出判断并告知医生，同一时间为患者吸氧、上心电监护、建立静脉通路……考虑到患者昏迷，紧急准备好用物配合医生行气管插管、洗胃等一系列救治措施，张文红一边操作一边与医生的沟通，操作空闲紧握女孩的手温柔安抚着她：“姑娘，坚强一点，好好配合治疗，世界上没有过不去的坎。”救治过程一切顺利，最后女孩转危为安，转入重症医学科进一步治疗。当她出去找患者家属交代病情时，映入眼帘的是一位阿姨，张文红看见阿姨疲惫的眼神中透漏着期望，顿时心理一阵酸楚，停顿了几秒后说：“您是患者的母亲吧”，阿姨点点头一句话也没有说，张文红轻轻抚了抚阿姨的肩膀安慰：“别着急，您女儿目前已经洗完胃暂时脱离危险，转到重症病房去进一步治疗了”。阿姨依旧只是看着她点点头什么话也没说，张文红透过阿姨的眼神看出来其想表达的感谢，也深知这位母亲此时的无助，这一刻张文红感受到作为护士的价值。

张文红作为抢救区健康教育负责人，她积极响应医院“三米阳光”服务理念，不断提升护理服务质量，她带领组员张贴绿色通道标识、特殊标本标识及安全标识，制定相关护理宣教手册（如：进入抢救区须知、溶栓宣教等），平时科里也备有应急物品(如护理垫、纸杯等)，为患者解决燃眉之急。同时她以身作则，勤巡视，多交流，发现问题解决问题。

虽然故事琐碎、平凡，但张文红表示当这顶漂亮的燕尾帽授予她时，她便从此有了一份责任，一份担当，会不断从严要求自己，以更加娴熟的技能和更优质的服务为患者提供安全的医疗环境和温暖的就医体验。

南丁格尔曾说过：护士的伟大，在于从平凡中做出不平凡，她们用真诚抚慰患者，用热情鼓励患者；她们如春天的雨露滋养病人久旱的心田，如夏天的微风吹走燥热的空气，如秋夜的明月照亮心灵彼岸，如冬天的阳光温暖病人的忧伤。学有所成，也有所长，银河灿烂，期待下一个闪耀的你在平凡岗位上谱写的一曲曲绚丽篇章！

✦ 供稿丨护理部

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 初审 | 邓新颖

终审 | 朱美光