护理质量管理作为护理管理的核心,在保证患者安全、提高医院综合服务质量和社会效益等方面起着重要作用。
赤峰市医院近两年为改变传统质量管理模式,引导临床通过专科敏感指标对护理活动进行科学、客观、灵敏、实用的量化测定,来评价临床各专科护理质量及其内涵,从而建构护理人员利用数据表达质量的思维,提升整体护理服务能力和水平。为检验各科室成果及深化推进敏感指标监测,护理部组织于6月14日-6月16日下午,在会议中心4号会议室举办了以“数据赋能护理质量提升”为主题的临床专科护理质量监测指标汇报会。本次会议评委由护理部主任李宝妤、护理部副主任张亚男、刘美,科护士长张亚娟、张桂艳、吴凤芝、吕艳、王晓丽、李英等担任,全院护士长参加本次汇报,各科室护士积极参会学习,会议由护理部主任李宝妤主持。
会上,全院65位护士长结合本专科工作特点以及工作现状,从专科护理指标筛选背景、名称、定义、纳排标准、选取理由、基础数据收集方式、数据的统计分析与应用、查找质量差距、基于循证进行科学改进,以及所取得的成效,进行了详实具体的汇报。
各位评委认真听取汇报,从指标构建、定义、公式的合理性,数据收集、分析是否真实、科学,工具应用是否合理,改善措施是否贴切,成效是否显著等多维度进行评价,评价结果与现场实际检查总分按比例纳入护士长年终考核。
汇报结束后,李宝妤对每个护士长的汇报内容逐一进行点评,她对于做得好的提出鼓励和表扬,对于存在的问题提出改进意见及建议,大家都觉得拓展了思路,明确了进一步努力的方向,受益匪浅。她提出,质量监测指标是质量管理的重要抓手,是对传统质控模式的一种创新,护理敏感质量指标监测,体现护理工作特点,符合质量管理规律,各护理单元通过对指标数据统计分析,感应数据变化趋势,迅速而准确地让大家把握护理质量问题,有针对性地、基于循证、科学地、创新性地进行改进,从而改善患者的就医结局;专科护理指标的建立不仅能够提升护士长的管理能力,同时也培养了护士们的护理科研思维,有益于促进护理专科发展。希望大家在以后的工作中继续重视专科护理指标监测及应用,利用指标驱动质量改善,深挖数据背后的质量问题,促使护理质量持续提升。
本次汇报进一步激发了各位护士长凝心聚力,笃行创新的坚定信念,充分展示了我院应用科学质量管理工具改进护理工作取得的成效,对护理质量的提升起到了积极地推动作用。
✦ 供稿丨护理部
✦ 编辑丨李 丹
✦ 摄影丨刘 震
✦ 初审 | 连 坤
终审 | 邓新颖