10月4日，我院召开运营管理工作座谈会，院长张析哲、副院长王文鑫出席会议。运营管理部、院办、医联体办公室相关工作人员参加座谈会，运营管理部主任李玉霞主持会议。

座谈会上，李玉霞总结了目前我院的全面运营管理工作，运营管理部营销组、医保组成员分别作工作汇报。针对新冠肺炎疫情使我院运营管理面临的难题，运营管理部全体成员集思广益，在医院管理与服务、成本管控等方面创新思维、探寻新路，汇集并介绍了27条“金点子”，阐述了院内、院外的宣传思路，同时全面解读了医保新政策，根据全市纳入DIP付费的病例信息作出了疾病谱分析，并列举了在DIP支付中我院与外院支付差额较大的病种，为针对性分析解决问题提供依据。

运营管理部数据分析组、成本管控组、流程优化组成员分别进行了工作汇报。分析了医院八月、九月、十月阶段性财务运行情况并与去年进行同比；介绍了医院内涵耗材成本、总务成本及其他成本等管控举措及成效；对医院实施职工门诊共济保障制度前景及可行性进行了分析及评估；在流程优化方面，展示了医院预住院管理系统操作流程及工作开展情况，汇报了去外院参观学习的收获，并提出提升我院门诊服务能力的诸多想法。

医联体办公室负责人贾莉荣介绍了医院医联体建设工作，对建设好医联体、城市医疗集团、紧密型医疗集团、专科联盟，成立远程会诊中心，做好对口支援、对口帮扶等多方面提出见解，希望通过各临床科室和相关职能科室的配合，做好医联体医共体建设。

参会人员一一发言，对医院运营管理存在的问题和下一步工作计划进行讨论。副院长王文鑫对运营管理工作提出以下几点要求：一是把精细化管理做细做实，做好临床医技科室的运营参谋；二是可以每月召开运营例会，其他科室在会上汇报本科室的运营工作分析，多科室合作，多措并举，形成合力，为医院发展提效增速；三是在医院营销与推广方面，借鉴其他医院经验，各位领导领任务分区域携手并进；四是要由点到面、由下到上“开源节流、提质增效”，发挥好绩效的激励作用，调动员工积极性；五是运营管理要把握大方向，做大层面分析，抓大不放小，确定每一步工作要点。

院长张析哲对运营管理工作给予肯定与支持，同时指出，疫情给医院带来巨大的运营压力，要利用好医院体检、ECMO、PET-CT、达芬奇机器人等项目，加大宣传力度；通过医联体医共体建设，与对口支援单位谈合作，发挥正向作用，争取到更多病源；加强医院信息化建设，开展互联网+医疗，提升门诊服务能力；在成本管控方面，科室要做好精细化管控，要发挥招标采购的作用，实现降本增效；医院专项绩效要有时限，有退出机制；全院上下要同心协力，在新冠肺炎疫情影响下补短板、求生存、谋发展。

✦ 供稿丨运营管理部 张萌萌

✦ 编辑丨李  丹

✦ 审核 | 邓新颖

连  坤