从延伸服务到衍生信任，护患和谐与互信就在这细致专业的服务中水到渠成。2022年7月5日上午，王女士因产后乳涨通过赤峰市医院互联网+服务平台预约了乳腺疏通服务项目。平台接到信息后，立即安排了经验丰富的产科护士罗智敏上门，为王女士进行乳腺疏通服务。

来到王女士家中，罗智敏仔细评估王女士的乳房情况，耐心询问饮食和生活情况。经了解，王女士因为宝宝早产正在新生儿科接受治疗，担心孩子病情导致情绪不稳定、焦虑，饮食差且不规律。罗志敏耐心地对王女士进行心理疏导，指导其掌握母婴分离时母乳喂养的方法及乳房护理要点，并为王女士进行乳腺疏通操作，整个过程专业、动作轻柔规范。服务结束后，王女士不仅有效缓解了乳涨情况，同时焦虑的情绪也有所好转。

王女士说：“通过互联网+服务，足不出户，就可以享受到三甲医院“专家护士”专业的母婴护理服务，方便又快捷，专业又贴心，再也不用为月子期间去医院而发愁了。”

赤峰市医院产科护士长马宝新表示，我科将充分利用“互联网+护理服务”的优质护理服务模式，为更多的产妇提供贴心、专业的护理服务，避免宝妈们奔波于医院与家之间，保障母婴健康。

赤峰市医院“互联网+护理服务”平台将本着“始于病人需要，终于病人满意，以病人为中心，服务从我做起”的理念继续为全市人民的健康保驾护航。

✦ 供稿丨护理宣传小组 产科护理通讯员   罗志敏

✦ 编辑丨李  丹

✦ 审核 | 邓新颖

          连  坤