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志愿同行 爱心同行 文明同行
2022-06-27

创建全国文明城市,共建和谐美丽家园,是广大市民的共同心愿。为配合做好全国文明城市的创建工作,进一步提高我院服务水平,更好的为患者服务,提高患者就医体验,赤峰市医院志愿服务队、党办、院办、和门诊办联合组织开展了医院志愿服务质量提升行动。温暖服务早6:00到晚8:00持续进行中......


在志愿服务质量提升行动中,医院党员积极发挥先锋模范作用,主动承担最苦最累的工作任务。因体检中心开诊时间较早,需要志愿者提前到达工作岗位,党员志愿者抢在前头,干在前面,坚持每天早上6:30准时到岗为体检人员服务,充分展现了共产党员的责任与担当。


医院创文明城岗和服务台岗的志愿服务工作由院办、党办支部志愿者和社会各界爱心人士承担。志愿者们不怕苦不怕累,以服务为宗旨,视患者如亲人,热情主动为患者及家属提供指引服务。

把友善理念贯穿于整个医疗服务过程中,营造了尊老、敬老、助老的文化氛围和服务环境。


为做好新冠肺炎疫情防控工作,志愿者耐心指导来院患者及家属严格规范佩戴口罩。


我院志愿者协助来院人员出示个人电子健康码。


我院积极推进互联网医院建设,持续改善患者就医体验。图为我院志愿者推广患者学习手机挂号流程。协助“愿检尽检”核酸检测人员出示行程码、健康码以及在线缴费工作。中午岗和晚岗志愿者自愿放弃休息时间进行志愿服务工作。


以上志愿活动全年常态化开展,2022年截至目前共有375人参与院内志愿服务活动,总服务时长达到5133小时,协助工作人员帮助百万余人次顺利入院、就诊等,得到患者家属及工作人员的一致称赞,体现了志愿服务的大爱。


✦ 供稿丨志愿者办公室

✦ 编辑丨李  丹

✦ 审核 | 邓新颖

连  坤