为进一步强化护理质量管理，深化护理服务内涵，提升服务品质，护理部2021年按照工作计划，在全院各科室广泛开展护理质量改善活动，为检验改善成果，分别于4月26日、27日、29日下午在会议中心一号会议室成功举办以“质量、安全、创新、提升”为主题的第五届临床护理质量改善项目评比汇报会。副院长赵松岩出席会议，评委由护理部主任李宝妤、副主任张亚男、科护士长张亚娟、张桂艳、吴凤芝、王晓丽、吕艳担任，全院护士长及科室护理骨干等参加本次会议，会议由护理部主任李宝妤主持。

李宝妤介绍了举办质量改善汇报会的初心及前期工作准备情况。在全院范围内开展护理质量改善项目竞赛活动主要是培养护理人员全员主动参与质控的意识，引导护理人员以临床质量安全问题为导向，本着科学循证的管理态度，运用质量管理工具改进工作不足或隐患，使我院的护理安全与质量不断提升，其次是通过评比，也给大家创造了一个互相交流经验、互相学习、互相促进、共同成长的平台。

全院55个科室共上报了60个质量改善项目，在活动中利用FMEA、HFMEA、PDCA、FOCUS—PDCA、问题解决型QCC、课题达成型QCC等多种管理工具进行质量改善活动，选题从如何提升护理质量、保障患者安全、拓展优质护理服务内涵等方面入手，从结合科室实际安全管理需要出发，秉承合作、务实、创新的原则开展活动，较往年改善活动质量上有很大的提升。各科室通过PPT汇报形式分别从建立团队、主题选定、拟定计划、实施过程、成果展示等方面向大家呈现了详实的数据，让在座的人员对标自己，取长补短，互通有无。汇报选手们以饱满的精神面貌、新颖的表达方式以及条理分明的讲解向大家展示了自己科室的改善成果。

经过三个下午的比赛，评委们从改善项目的原始材料、年度内阶段督导检查结果、PPT汇报、论文/专利发表等方面给予综合评价，最终评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；优秀奖6名，在5.12表奖大会上进行表奖。

赛后，李宝妤对参赛项目从专业角度进行了精彩点评，对各科室项目改善取得的成果及创新意识给予了充分肯定，同时也对存在的问题和不足提出了指导性意见，使参会人员对质量改善中的各类工具的选择和使用上有了更加充分的认识和理解。感谢每个质量管理项目团队的努力，在本次竞赛中，汇报人声情并茂、深入浅出的汇报，台下参会人员用心的学习，达到了以赛促学、以赛促改的目的。

项目汇报结束后，副院长赵松岩对本次汇报进行了总结。她认为，这是一次“有温度、有深度、有高度、有态度”的汇报。对各案例中的亮点给与了充分肯定，大家通过此次活动，看到了质量改善后的成果，更深刻理解了质量改善的意义。她表示，持续质量改进是一个永恒的话题，是护理工作进步和完善的重要途径，是创新和变革的基础。通过质量改善活动，切实把“以患者为中心、以质量为核心”落实到实处，她希望全体护理人员继续以问题为导向，开拓思维，积极探索，不断提升护理质量内涵，助力赤峰市医院护理工作高质量发展！

✦ 供稿丨护理部

✦ 编辑丨李  丹

✦ 审核 | 邓新颖

连  坤