4月18日，护理部接到“互联网+护理服务”预约单，经了解，患者是一位88岁高龄过度消瘦的杨奶奶，平时活动少，导致骶尾部破溃、化脓，在附近的药店买了药简单处理后不见好转，这可愁坏了王女士（患者女儿）。得知赤峰市医院开展互联网护理服务，王女士赶紧下单预约。询问患者身体状况后，护理部立即派出国际伤口造口治疗师柳健美，对患者开展上门服务。

柳护士按照预约准时到达约定地点，在更换好隔离衣、帽子、手套等进入患者家中，对患者身体状况、生命体征、创面等进行综合评估。患者骶尾部和右髋部出现不可分期压疮，骶尾部有少量脓液渗出。经患者家属同意后，柳健美开始伤口消毒、清创、覆盖泡沫压疮帖等一系列操作，同时向家属交待换药时间，指导家属压疮预防措施及注意事项。整个过程患者及家属非常满意，王女士说：“市医院的互联网+护理上门服务真是太贴心了，老太太八十多岁，行动不方便，去医院又得挂号又得缴费，实在太折腾了。现在一键预约，即专业又方便，真是太好了”。

赤峰市医院自2022年3月28日启动“互联网+护理服务”项目，至4月18日接单12人次。包含母婴护理、留置胃管、留置尿管、伤口换药、PICC护理等项目。帮助需要居家护理的人群提供了就医便利，特别是切实解决了老年人居家护理难的问题。为不断提升护理服务的可及性、便捷性和针对性，医院将通过实践探索，持续完善改进，让居民在家中享受到更加安全、便捷、优质的护理服务。

✦ 供稿丨护理部 孙晓敏

✦ 编辑丨李  丹

✦ 审核 | 邓新颖 连 坤