赤峰市医院为方便患者就医，创新服务举措，实行住院与门诊窗口融合，满足患者在门诊一站式完成就诊及住院手续的办理。

此前，需要住院的患者要在门诊与病房楼之间来回奔波，尤其是新冠疫情以来，医院为了做好疫情防控，在门诊与住院处之间安排保安值守，患者来回跑路相对不便。医院从患者的角度出发，想患者之所想，急患者之所急，一切以为患者提供优质服务为目的，将住院与门诊窗口融合，实行住院窗口前移，让患者在门诊楼或急诊楼内一站式完成门诊就诊与住院手续的办理业务。此外，我院也在积极推进手机APP缴纳住院预交金和自助机办理住、出院业务，不断优化与完善医院各项服务流程。

古人云：春风化雨，温暖吾心。赤峰市医院全院职工坚持“以病人为中心”的服务理念，全面提升初心意识和服务意识，强化行业责任感和使命感，努力为患者就医提供优质高效温馨的人性化服务，确保服务质量有新提升、服务态度有新转变、语言行为有新起色，热情服务、主动服务、优质服务。

温馨提示：

1. 入院患者及陪护需持七天之内（≤7天）的新冠核酸检测阴性报告（二级及以上医疗机构互认）或者“绿色通道”卡和有效身份证件办理住院。

2. 我院24小时办理住院业务，其中门诊一楼（原急诊收费窗口）办理时间为早8：00——12：00，下午2：30——5：30，正常工作时间外可在急诊综合楼一楼或一号病房楼一楼住院处办理。

✦ 供稿丨住院处

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 审核 | 邓新颖