自治区卫生厅根据自治区文明委《在全区窗口行业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动通知》精神，为进一步推进精神文明建设， 2011年11月12日～14日在包头医学院举办首届全区卫生系统“天使杯”优质护理服务技能竞赛活动。
      此次比赛是近年来自治区举办的首次高规格的大型护理服务技能竞赛。有来自全区12个盟市、36家三级综合医院、专科医院的108名护理人员参加。比赛分为护理理论知识、护士礼仪和护理技能操作3个环节。我院由党委副书记张信伟、护理部副主任王志华带队，选派孙淑敏、鞠梅、林琳3名护士参赛。经过3天激烈的角逐，我院代表队以扎实的理论功底、娴熟的操作技能、标准的护士礼仪及优良的综合素质，赛出风格，赛出水平，我院被评为优质护理服务先进集体，鞠梅同志被评为优秀护理岗位能手，为我院争得了荣誉。
　　此次参赛，不仅是对我院护理工作和专业技术人员素质的一次全面大检阅，同时也展现了赤峰市医院护理队伍的最佳风采，我们将把此次竞赛作为学习提高的好契机，汲取比赛精华，更好地打造了我院的护理品牌。为扎实开展和推进我院优质护理服务工作，真正落实“以病人为中心”的护理理念起到良好的推动作用。