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深度聚焦 专业守护下的关怀 让医护上门更具温度
2024-04-26

赤峰市医院为了真正将群众的“急难愁盼”解决在家中,医院积极推进上门服务和延续性医疗护理等工作,有效提升了人民群众的就医体验和健康水平。

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去年五月,赤峰市医院老年病科接待了一位78岁的魏大娘,因脑梗塞导致进食和排尿困难住院二十天。在医院,她得到了科室医护人员的精心照料,对医院的服务表示满意。然而,出院时,家属面临一大难题:魏大娘需要携带管路回家,并在家继续护理。因此,家属提出了上门服务需求,选择了在住院期间照料患者的卞护士。

卞护士一直以最专业和贴心的服务照顾患者。这不仅极大地方便了患者的生活,也充分展现了赤峰市医院始终坚持延伸医疗服务、践行人性化关怀的决心。据卞馨护士介绍,患者一家人的热情和友善让人感动。每次上门服务,他们都会备好热茶和洗净的水果,让人感受到家庭般的温暖。魏大娘尽管身患疾病,却始终保持乐观积极的态度。在神志清醒时,她会用微弱但坚定的动作表达感激之情。那伸出的手,仿佛是在挽留,又似在鼓励,让护士卞馨感受到了被深深信赖和依赖的使命感。为了表达感谢,魏大娘及家人特意制作并赠送一面锦旗给科室,以此表彰老年病科全体医护人员的辛勤付出和无私奉献。

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“互联网+护理服务”将优质医疗服务带到每一位有需要的患者身边,真正实现了从医院到家庭的无缝对接。正如那面熠熠生辉的锦旗所见证的,赤峰市医院正用实际行动诠释着新时代医疗服务的新内涵,让每一位患者都能在医院的关爱下感受到家的温暖,享受到尊严而有品质的生活。

医院护士上门护理服务只需在“赤峰市医院”微信公众号菜单中,点击【我的】选择【上门服务】即可在线预约您所需要的护理服务项目;您也可通过微信扫描医院护理服务中心服务手册或展板二维码进行服务预约;还可通过拨打客服电话4008090120进行预约。让您足不出户即可享受三级医院的上门护理服务。

✦ 供稿丨护理部

✦ 编辑丨张燕妮

✦ 初审 | 邓新颖

终审 | 朱美光