为提升我院服务质量,根据国家卫生健康委员会印发的《改善就医感受,提升患者体验主题活动方案(2023-2025)》要求,赤峰市医院医务社工部计划开展“助诊、助医、帮扶”志愿服务活动。不断深化“以患者为中心的服务理念”,践行“专业专注有深度,用心用情有温度”服务宗旨,承担社会责任,树立医院形象,让患者在就诊过程中享受“贴心、舒心、暖心”的医疗服务,现面向社会各界爱心人士发起志愿服务倡议,欢迎您的踊跃报名。
社会各界爱心人士
1.年满18-50周岁,具备从事志愿服务相应的基本知识、基本能力和时间,身心健康、会操作智能手机;有对自己的行为负责任的能力。
2.具有良好的道德品质和奉献精神,有服务社会公益事业的意愿。
3.不追求物质报酬或其它任何私利。
4.遵守国家的法律法规和医院的各项规章制度,既往无违法犯罪及其他不良记录。
5.服从医务社工部志愿服务统一安排,遵守《赤峰市医院医务社工部工作章程》。
志愿服务内容
1.就医辅助:如就诊引导、打印化验单、辅助挂号、维持现场秩序、陪送检查、参与医务社工组织的病友小组活动等。
2.蒙语服务:我院已开展蒙语志愿服务岗,欢迎蒙汉兼通志愿者加入,发挥语言优势,踊跃报名。
3.服务社会:在医院、学校、社区、敬老院、福利院等地定期或根据特殊纪念日开展内容丰富的主题公益性活动,包括健康宣讲、疾病常识讲座、义诊、健康咨询等。
4.生活互助:协助医务社会工作者开展不同病种的小组活动、文娱活动、互助活动等,在专业人员的指导下共同开展有益健康的专项训练。
5.文明倡导:协助医护人员维护文明就诊秩序,开展控烟宣传、健康宣教等。
6.行政支持:协助医务社会工作者策划和组织各种志愿者宣传推广活动或根据患者和家属的需要,配合医务社会工作者开展其它活动等。
7.权利义务:为保障志愿者的权利和义务医院已经制定下发《赤峰市医院医务社工部工作章程》。
志愿服务时间
周—至周五
1.常态化志愿服务:
上午7:00-12:00
下午14:00-17:00
地点:门诊楼、急诊综合楼;
2.体检帮扶志愿服务:
上午:6:30-7:30
地点:急诊综合楼一楼或新城健康管理中心
3.其余服务时间及地点根据活动发布;
可直接扫描二维码加入医务社工部社会志愿者咨询群。
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扫描二维码-填写报名信息-审核
培训-分配岗位-正式服务-评估反馈-总结座谈
为志愿者提供工作餐、饮用水、应急药品。
为志愿者提供统一工作服,工作帽。
满50小时可获得志愿者服务证书。
符合星级志愿者有基本医疗套餐检查。
符合星级志愿者可获得后续持续更新志愿者激励政策。
✦ 供稿丨医务社工部
✦ 编辑丨张燕妮
✦ 初审 | 邓新颖
终审 | 朱美光