为总结志愿者服务活动,表彰2021年上半年37名星级优秀志愿者,推进我院志愿服务规范化,8月25日,赤峰市医院志愿服务队召开2021年志愿者座谈会。团委副书记赛那、志愿者组长宋佳及23名市医院志愿者、红十字志愿者参加座谈会,本次座谈会共分三个部分。
第一部分由团委副书记赛那主持,他介绍了赤峰市医院志愿服务队及今年志愿服务内容、参与的志愿者人数及时间等,感谢大家为我院志愿服务做出的贡献并鼓励大家互相交流沟通志愿服务经验,为服务队提出宝贵意见。
今年上半年,本院党员、各科室及社会各界爱心人士共189人参与志愿服务,合计服务1394次,累积服务4725小时。志愿者积极参加门诊、急诊、住院部等各项志愿服务活动。志愿者以团结协作的精神、真诚美好的微笑、耐心细致的服务为赤峰市医院志愿服务队赢得了患者及家属的广泛好评,得到了同事及领导的充分肯定。
志愿服务紧密围绕门诊、急诊创文明城志愿服务岗、门诊、急诊预检分诊疫情防控协助患者填写电子健康码、为患者做手消等,早6:30为体检中心患者咨询引导、在核酸检测协助患者自助缴费、在住院部一楼收费处维持秩序、在门诊各楼层,志愿者们维持秩序,咨询引导、协助患者使用自助终端挂号缴费等,让患者感受便捷、优质、高效、安全、有序、暖心的就医环境及体验。
座谈会上,志愿者们紧密围绕所参与的志愿服务岗,谈对服务中的感受、志愿服务体会、志愿服务中希望优化的时间、内容方面等提出了宝贵意见及建议。志愿者们纷纷表示,通过参加志愿服务活动,丰富了自身社会经历,不仅是给予了他人帮助,同时也得到了收获——自我的一种成长。志愿服务时给予患者及家属耐心指引、关爱和温暖,为社会做出贡献,做一件终身难忘的事情。
随后,赛那为星级志愿者颁发荣誉证书,对志愿者们表示衷心的感谢,并向2021年上半年获得优秀志愿者的个人表示祝贺。
感谢你们无私的奉献、弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。面对我们共同努力取得的骄人成果,会继续保持,同时争取在此成果上积极创新,将我们志愿活动越做越好,将志愿者的精神继续发扬光大。
✦ 供稿丨志愿者服务管理
✦ 编辑丨张燕妮
✦ 审核 | 邓新颖 党办连坤